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比特纳
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著者
比特纳
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张金成
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泽丝曼尔
(3)
白长虹
(3)
(美)kurt bittner,(美)ian spence著
(2)
(美)丹·比特纳著
(2)
i
(2)
k
(2)
斯彭斯
(2)
格兰姆勒
(2)
比特纳,
(2)
韩亮
(2)
韩亮译
(2)
(美) kurt bittner, ian spence著
(1)
(美) 瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳, (美) 德韦恩 d. 格兰姆勒著
(1)
(美)戴维·芬顿(david fenton)摄影
(1)
(美)托马斯·吉洛维奇,达彻尔·凯尔特纳,理查德·尼斯比特著
(1)
(美)斯蒂芬妮·比特纳(stefani bittner),(美)阿勒西娅·哈兰波利斯(alethea harampolis)著
(1)
(美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner),(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著
(1)
(美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔,(美)玛丽·乔·比特纳,(美)德韦恩 d.格兰姆勒著
(1)
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出版日期
2003
(2)
2011
(2)
2018
(2)
2002
(1)
2008
(1)
2009
(1)
2010
(1)
2016
(1)
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文献类型
中文图书
(11)
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语言种类
汉语
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英语
(3)
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1.
去最幸福的四国找幸福
已借1次.
订购中
著者:
比特纳
出版社:
中信出版社
出版日期: 2016
文献类型:
中文图书 , 索书号:
I712.65/20:2
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内容简介
著者简介
2.
去最幸福的四国找幸福
已借72次.
订购中
著者:
比特纳
出版社:
中信出版社
出版日期: 2011.2
文献类型:
中文图书 , 索书号:
I712.65/20
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内容简介
著者简介
3.
[Use Case Modeling]
订购中
著者:
K. 比特纳
I. 斯芬兹
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
中文图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
4.
轻食季:食用花卉轻松享
已借5次.
订购中
著者:
比特纳
哈兰波利斯
出版社:
华中科技大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
中文图书 , 索书号:
S68/111
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内容简介
著者简介
5.
迭代软件开发项目管理
已借4次.
订购中
著者:
比特纳
斯彭斯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
中文图书 , 索书号:
TP311.52/48
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内容简介
著者简介
6.
服务营销
已借7次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F719/315
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内容简介
著者简介
7.
用例建模
订购中
著者:
I. 斯彭斯
K. 比特纳
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
中文图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
8.
服务营销:Integrating Customer Focus Across the Firm
订购中
著者:
M. J. 比特纳
V. A. 泽丝曼尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2002
文献类型:
中文图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
9.
服务营销
已借6次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F719/315:P7
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内容简介
著者简介
10.
Services marketing:integrating customer focus across the firm
已借3次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2008.03
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F719/228:P4
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