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F71 国内贸易经济
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[ZG-B404海外阅览室(外文)]
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1.
Super service :: seven keys to delivering great customer service even when you don't feel like it, even when they don't deserve it /
订购中
著者:
Gee
Jeff.
出版社:
McGraw-Hill,
出版日期: c2009.
文献类型:
西文图书 , 索书号:
F719/G297
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内容简介
著者简介
2.
Customer service :: career success through customer loyalty /
订购中
著者:
Paul R. Timm.
出版社:
Pearson/Prentice Hall,
出版日期: c2008.
文献类型:
西文图书 , 索书号:
F718/T584:4
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内容简介
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3.
When customers talk :: --turn what they tell you into sales /
订购中
著者:
T. Scott Gross & BIGresearch.
出版社:
Dearborn Trade Pub.,
出版日期: c2005.
文献类型:
西文图书 , 索书号:
F713/G878
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著者简介
4.
Your successful sales career /
已借2次.
订购中
著者:
Foley
Len.
出版社:
AMACOM, American Management Association,
出版日期: c2004.
文献类型:
西文图书 , 索书号:
F713/A992
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内容简介
著者简介
5.
Harvard business review on customer relationship management.
订购中
著者:
出版社:
Harvard Business School Press,
出版日期: c2001.
文献类型:
西文图书 , 索书号:
F713/H339
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