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馆藏地点:
主题:
商业服务
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中文图书
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工业园区图书馆
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馆藏地点
FG-莲韵分馆
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ZG-B101社科阅览室
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著者
[r]
(4)
(美) 罗伯特·斯佩克特, 帕特里克·麦卡锡著
(1)
(美)罗恩·卡尔(ronkarr), (美)唐·布洛霍瓦科(donblohowiak)著
(1)
(美)罗纳德·s·史威福特(ronald swift)著
(1)
(英) 罗杰·卡特怀特著
(1)
blohowiak
(1)
d
(1)
don
(1)
karr
(1)
p. d
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ron
(1)
ronald
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swift
(1)
华薇
(1)
卡尔
(1)
卡特怀特,
(1)
史威福特
(1)
布洛霍瓦科
(1)
张黎呐
(1)
张黎呐, 华薇译
(1)
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出版日期
1999
(1)
2001
(1)
2002
(1)
2004
(1)
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文献类型
[中文图书]
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语言种类
汉语
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1.
高超的客户服务
订购中
著者:
R. 卡尔
Ron Karr
D. 布洛霍瓦科
Don Blohowiak
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 1999
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/902
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内容简介
著者简介
2.
顾客服务心:the inside story of america’s #1 Customer Service Company
订购中
著者:
R. 斯佩克特
P. D. 麦卡锡
出版社:
中信出版社
出版日期: 2004
文献类型:
中文图书 , 索书号:
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著者简介
3.
掌握顾客关系
已借2次.
订购中
著者:
R. 卡特怀特
出版社:
广西师范大学出版社
出版日期: 2001
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F719/14
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内容简介
著者简介
4.
客户关系管理:加速利润和优势提升
订购中
著者:
R. 史威福特
Ronald Swift
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
中文图书 , 索书号:
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