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F 经济
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主题:
商业服务
x
出版日期:
2011
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著者
派力译
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派力
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(日)北城恪太郎主编
(1)
(日)诹访良武著
(1)
(美)emily yellin著
(1)
(美)马克·大卫·琼斯(mark david jones),(美)j. 杰夫·科伯(j. jeff kober)著
(1)
(英)graham roberts-phelps著
(1)
(英)托米·t.艾荷南(tomi t ahonen),(芬)乔·巴雷特(joe barrett)著
(1)
(英)罗斯玛丽·菲普斯(rosemary phipps), (英)克雷格·西蒙斯(craig simmons)著
(1)
(英)艾莉森·吉斯曼(alison cheeseman), (英)吉尔·伍德(gill wood)著
(1)
伍德
(1)
俞慧霞
(1)
俞慧霞编著
(1)
北京派力营销管理咨询公司
(1)
北城恪太郎
(1)
吉斯曼
(1)
周仁钺
(1)
周仁钺,龚嫱编著
(1)
周志刚
(1)
周志刚等编著
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出版日期
[2011]
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文献类型
中文图书
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语言种类
汉语
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1.
客户服务的58个禁忌
已借13次.
订购中
著者:
周志刚
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/961
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内容简介
著者简介
2.
客服圣经:客户100%满意的服务指南
已借23次.
订购中
著者:
易际涨
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2011.03
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/971
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内容简介
著者简介
3.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借46次.
订购中
著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/879
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内容简介
著者简介
4.
95598客户服务1000问
已借2次.
订购中
著者:
孙荣
出版社:
中国电力出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F426.61/5
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内容简介
著者简介
5.
做最好的酒店服务员
已借8次.
订购中
著者:
易钟
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F719.2/79
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内容简介
著者简介
6.
与客户有效沟通的N个技巧
已借57次.
订购中
著者:
俞慧霞
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/565:2
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内容简介
著者简介
7.
物业管理前期服务实用工作手册
已借7次.
订购中
著者:
梁晓东
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F293.33/27
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内容简介
著者简介
8.
3G服务创建杀手级应用
已借4次.
订购中
著者:
阿霍宁
巴雷特
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F626/35
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内容简介
著者简介
9.
完美客户服务成就卓越
已借5次.
订购中
著者:
琼斯
科伯
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F274/1035
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内容简介
著者简介
10.
金牌店员
已借4次.
订购中
著者:
时代光华管理培训研究中心
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
中文图书 , 索书号:
F718/63
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